До Дня працівників торгівлі: «Покупці нам довіряють...»

  • Подобається-3Не подобається
  • 30 Липня 2011, 15:29


Кваліфіковані поради у придбанні побутової техніки дає покупцям продавець-консультант О.В. Каліцинський.

Дефіциту в торговельних закладах у Бершаді, звичайно, немає. За останні роки побудувалося і відкрилося чимало сучасних, гарно обладнаних магазинів різного спрямування. І все-таки на сьогодні можна без перебільшення вважати, що у місті флагманом торгівлі є торговельний центр «Люкс-маркет».

І, мабуть, не тільки тому, що він розміщений в дуже зручному місці для покупців, на ринковій площі. Секретами того, як зумів цей колектив торговельників завоювати довір’я людей, що робить для того, аби приваблювати все більше покупців, поділився керуючий торговельними центрами «Люксмаркет» і «Піраміда» Борис Олександрович Гончаров.

За його словами, не так все просто зразу давалося, адже торгівля – це насамперед сфера обслуговування. Тож у кожному відділі намагалися створити такі умови, щоб і працівники торгівлі, і покупці відчували себе комфортно, впевнено. Щоб у покупця виникала довіра до продавця, і кожен, зайшовши у будь-який відділ, зміг знайти те, що шукав.

Для цього у «Люкс-маркеті» на 900 м2 торговельної площі створені найкращі умови для роботи колективу, який складається із 30 осіб. Взимку тут тепло і затишно, влітку працюють кондиціонери.

На першому поверсі діють відділи – продуктів харчування, господарських товарів, парфумів і косметики, ювелірних виробів із срібла, побутової техніки, на другому – сувенірний і готового одягу.

Всі відділи комп’ютеризовані, продавці забезпечені спецодягом. Відділ продуктів харчування працює за системою самообслуговування.

Спочатку не всі, особливо люди із села, могли призвичаїтися до кас, до того, що треба брати корзину і самим вибирати продукти, які тобі до вподоби. Та пройшов час, і покупці зрозуміли, що так зручно, вигідно.

Ось молода жіночка з дитям на візку вибирає продукти, запитуємо чи давно користується послугами «Люкс-маркету»?

– Мабуть, з дня його відкриття, – відповіла, – адже у відділ можна заходити з дитиною на візку, а це дуже зручно, широкий вибір товару, видно його ціну, все свіже. Завжди можна отримати кваліфіковану пораду продавця.

Борис Олександрович переконаний, що торговельний заклад має працювати так, аби кожна людина, зайшовши сюди, не змогла вийти без покупки. Для цього постійно розширюють асортимент товарів, дбають про якість. Співпрацюють із постачальниками майже з усієї України. На сьогодні у «Люкс-маркеті» є понад 15 тисяч найменувань товарів.
У перспективі обладнають акваріум, завдяки якому можна буде торгувати живою рибою.

Прагнуть задовольнити найвибагливіших покупців. Для цього існує книга замовлень, якщо хтось не зміг придбати необхідне, може замовити, його замовлення обов’язково виконають.

Покупець отримує на касі чек, де чітко вказано, яку продукцію, яку кількість і за якою ціною придбав. Існують дисконтні картки, які дають можливість знижок на товари.

Дуже важливо, підкреслює Б.О. Гончаров, коли продавець уміє налагодити контакт з покупцями, зацікавити їх, розкрити переваги того чи іншого товару. Тож особливу увагу звертають на комунікабельність, професійність кадрів, проводять періодично навчання-тренінги. Тут по праву пишаються своїми працівниками. Скажімо, з початку відкриття торгового центру тут працює продавцем-консультантом Т.А. Швець. Роботою задоволена, успішно справляється з професійними вимогами, користується авторитетом.

Чималим попитом у жителів міста користуються товари із сувенірного відділу, де продавцем-консультантом Г.М. Мотрученко. Жінка вміє зацікавити, запропонувати саме той сувенір, який шукав покупець. Вона ніби вгадує смаки людей.

Завжди дасть кваліфіковану допомогу при виборі побутової техніки продавець-консультант О.В. Каліцинський, покупці завжди йому вдячні за поради, придбані товари.
– Люди повірили нам, – говорить Борис Олександрович, – тож з кожним роком покупців у нас більшає. До цього і прагнемо ми в своїй роботі.


Дивіться також в розділі  Актуально
» 15.06.2018 Під час літніх канікул неповнолітні потребують особливої уваги з боку дорослих. Аби відпочинок дітей був безпечним, щоб запобігти вчиненню ними і щодо них кримінальних та адміністративних правопорушень, працівники Бершадського відділу поліції...
» 15.06.2018 За останніх 10 років у лісових угіддях нашого держлісгоспу загинули майже всі ялинові насадження – до 55 га. Зафіксовано масове всихання граба на території Сумівського лісництва на площі 26 га., ясеня – в Ободівському лісництві на площі 2,8 га,...
» 15.06.2018 Відповідно до прийнятого Верховною Радою Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо посилення соціального захисту дітей та підтримки сімей з дітьми» від 26.01.2016 року, який регламентує функціонування патронатної...
» 01.04.2018 Туберкульоз представляє реальну небезпеку для дорослих і дітей. Це інфекційна хвороба пов’язана з проникненням в організм туберкульозних мікобактерій, які живуть у виділеннях людей, хворих туберкульозом (у мокротинні, сечі, калі й ін.), а також у...
» 01.04.2018 Як не загрузнути у смітті?
» 01.04.2018 Атопічний дерматит
» 01.04.2018 Ця підступна дисплазія
» 16.03.2018 Не знищуйте красу
» 16.03.2018 Водні ресурси: берегти і захищати
» 03.03.2018 Правила пожежної безпеки у побуті
Всі статті розділу Актуально »
Цікаві фото
4 фото   
<b>Маєток Ліпковських</b><br />Багатьох жителів цього та навколишніх сіл завжди хвилювала й інтригувала дана тема &ndash; своєю величністю,...
8 фото   
<b>Діти нашого району оздоровляються в сонячній Іспанії</b><br />1. Фотография сделана была на празднике, который был организован для ознакомления с украинской кухней и немного...
26 фото   
<b>ТЕОФИЛІВКА</b><br />
2 фото   
<b>«Бершадський»: через терни до зірок</b><br />– Так, я розумію, що подібною поведінкою нажив чимало недоброзичливців, – резюмує співрозмовник. – Багато хто з них...
Всі фотогалереї »
Ми - пам’ятаємо - «Книга Пам’яті України» / Ставки
Остапов Григорій Леонтійович (1911) 1911 р., українець, селянин. Мобілізований в 1941 р. Рядовий. Загинув 06.02.42.

З історії Бершаді
Відновлені органи Радянської влади приділяли велику увагу нормалізації життя та налагодженню роботи установ міста. Були вжиті заходи, спрямовані на поліпшення санітарного стану міста і громадського харчування. Розроблено план відбудови промислових об'єктів, набору та відправки робочої сили на відродження шахт Донбасу. Силами місцевих лікарів у Бершаді для поранених солдатів і офіцерів... Читати далі »



Останні новини

До Дня працівників торгівлі: «Покупці нам довіряють...» - Актуальні теми сьогодення Бершадщини - www.bershad.ua
Користувачі OnLine: 
Бершадщина  | Форуми  | Сторінками історії  | Літературна Бершадь  | Фотогалереї  | Новини  | Довідники  | Визначні місця  | У нас в гостях!  | Прогноз погоди в Бершаді  | Телефонні довідники
  • Продам хату в с. Лicниче(80соток). Цiна договiрна.
    Продам хату в с. Лicниче(80соток). Цiна договiрна.
    21.08.2019(097) 935-72-87
  • Продам Бджiл: Бджолопакети, плiдних Бджоломаток; доннi Пилкоуловлювачi для вуликiв; Бджолиний пилок та iн.
    Продам Бджiл: Бджолопакети, плiдних Бджоломаток; доннi Пилкоуловлювачi для вуликiв; Бджолиний пилок та iн.
    03.05.2019(099) 605-35-15
  • Продається будинок з газом і усіма прибудовами (криниця, два хліви, кухня літня з газом, погріб, курятник, садок, квітник, склад) город 25 соток до центру 5 хв. с.Чернятка ціна 2800 доларів.
    Продається будинок з газом і усіма прибудовами (криниця, два хліви, кухня літня з газом, погріб, курятник, садок, квітник, склад) город 25 соток до центру 5 хв. с.Чернятка ціна 2800 доларів.
    14.03.2019(096) 857-99-62
  • продам будинок с. Хмарівка газ, капітальні прибудови земельна ділянка 40 соток, гарне місце
    продам будинок с. Хмарівка газ, капітальні прибудови земельна ділянка 40 соток, гарне місце
    10.11.2018(096) 110-73-20
  • втрачено сертифікат серії ВН 0235449 виданого Бершадською РДА на право на земельну частку(пай) на імя Корнійчука В.І.
    втрачено сертифікат серії ВН 0235449 виданого Бершадською РДА на право на земельну частку(пай) на імя Корнійчука В.І.
    19.10.2018(097) 210-13-28
  • Потрібні робітники на завод в Польщі. Заробітна плата від 17 тис грн. Наказ 1310 від 10.09.18
    Потрібні робітники на завод в Польщі. Заробітна плата від 17 тис грн. Наказ 1310 від 10.09.18
    24.09.2018(096) 150-62-37
Всі оголошення Розмістити оголошення