Від натхнення – до досконалості

Спочатку тут працювали четверо лікарів і дві медсестри, аж поки у 2003 році не відбулася його реорганізація.
В даний момент вона відбулася також, що цілком можна вважати нормальним процесом.
Будь-хто, кому хоч раз довелося скористатися послугами «Камелії», мав нагоду переконатися, що гарну славу, авторитет, за всю десятирічну її діяльність, колектив завойовував не тільки серед жителів району, а й навколишніх, зокрема і Гайворонського, що на Кіровоградщині.
А весь секрет, мабуть, у тому, що слава тут ніколи і нікого не заколисувала. На сьогодні її фахівці так само професійно продовжують працювати на авторитет фірми, як це робилося з самого початку. Адже в іншому випадку не можна було б спрямувати потік пацієнтів у свій бік.
Однак у роботі цього стоматологічного кабінету є одна немаловажна закономірність – запис на прийом до фахівців здійснюється наперед, тому біля дверей лікаря майже ніколи не буває черг. Ідучи назустріч пацієнтам, колектив завжди вибудовував, і робить це й понині, свою роботу так, щоб максимально врахувати їх інтереси. Тут найперше запитають кожного, коли найзручніше йому буде потрапити на прийом до стоматолога – у який день, години.
Тому людина, завітавши у визначений час, ніколи не вичікує довго в черзі. Якщо навіть затримується якусь хвилинудругу у теплому затишному коридорі, щоб акліматизуватися з дороги чи морозу, роздягнутися, то тієї ж миті до неї підходить медсестра, цікавиться самопочуттям, заспокоює при необхідності. Тут же до послуг відвідувачів і прекрасна наглядна агітація, в доступній формі представлені й розцінки за послуги, які надаються.
А їх види найрізноманітніші.
Від реставраційно-відновлювальних пломб трьох видів – ортопедичних, хірургічних, до відновлювального, ендодентичного лікування. Як реставрація на центральних зубах, так і протезування здійснюються за вибором пацієнта, як металокерамікою, так і металевими коронками. Причому, які б роботи не виконувалися, робиться це за найсучаснішими технологіями.
Анестетики (обезболювачі) підбираються відповідно до проблем кожного пацієнта, стану його здоров'я, віку, окремо – для дітей, яких поки що приймають тільки після чотирнадцятирічного віку, для матерів і вагітних.
Вам не віриться, що можна лікувати зуби і зовсім не відчувати при цьому болю? Завітайте з вашими проблемами у «Камелію», і ви в цьому особисто зможете переконатися.
Якщо в когось виникатимуть сумніви щодо плати за послуги, то вони тут, за свідченням лікарів, не вищі, ніж в інших стоматологічних кабінетах райцентру.
Причому, працює «Камелія» з восьми годин ранку і до вісімнадцяти вечора щоденно, без вихідних, та ще й знаходиться у досить зручному для приїжджих місці – одразу ж через дорогу від автовокзалу.
На пломби тут дається піврічна гарантія, на металокераміку – два роки.
Кажуть, що культурі обслуговування у лікарів Неллі Олексіївни Біашвілі та Нато Валеріївни Купрадзе, а також медсестер Тетяни Миколаївни Елоян та Вікторії В'ячеславівни Легкун декому з їх колег потрібно ще повчитися.
Ось де кожний з пацієнтів має можливість відчути, що тут справді працюють професіонали. Впродовж усіх десяти років тут прагнули знайти індивідуальний підхід до кожного з пацієнтів. А це вселяє неабияке довір'я. Колектив завжди ставив і ставить перед собою єдину мету – домагатися найвищого рівня обслуговування. І хоч стоматологічних кабінетів у райцентрі вже не один, але з таким обладнанням, як у «Камелії», здається, жодного. Саме тому лікарі тут запевняють, що більше пацієнтів ніде так професійно не обслужать.
Нинішня реорганізація пов'язана з тим, що працівники «Камелії» постійно беруть участь у виставках, конгресах, працюють з найкращими, найсучаснішими матеріалами. Як тільки з'являється щось нове, тут же прагнуть запровадити подібне в себе. А цьому, передусім, потрібно вчитися. Тому персонал постійно підвищує кваліфікацію.
Якщо ж хтось з них хоч на якусь мить перестає працювати над собою, то дуже швидко не вписується в ритм роботи даного кабінету, його вимог. З такими, зрозуміло, тут перестають співпрацювати. Девіз в роботі цього колективу завжди був і залишається такий: від натхнення – до досконалості.
Щодо перспективи, то звичайно ж, тут планують розширюватися. Щоб мати і дитячого стоматолога, і ортодонтію, і навіть вже й імплантологію.
Проблем з пацієнтами тут ніколи не було, і лікарі сподіваються, що не буде й надалі.
Тут враховано й те, що коли навіть у когось і виникне гостра потреба негайно потрапити до стоматолога, то його обов’язково приймуть. Тим більше, що рентген тут також на місці, що дає змогу вже за декілька хвилин прийняти рішення про лікування.
Щодо ендодонтії (лікування каналів), що є чи не найважливішим у стоматології, то воно також проводиться якісними матеріалами і в оптимальні терміни. І взагалі, тут успішно лікують навіть найскладніші захворювання.
Тож гарні відгуки про «Камелію» є найкращою оцінкою діяльності її працівників.
Павло ЗАХАРЧУК.